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本报讯(记者 刘乃科) 6月28日9:08,随着国家邮政局局长刘安东按下按钮,速递综合信息平台实时动态跟踪查询系统正式上线,同时EMS新门户网站正式开通。刘安东指出,这是邮政信息化建设的重要成果,也是中国邮政向中国共产党建党85周年的献礼,令人鼓舞、催人奋进。国家局副局长马军胜代表局党组讲话。 刘安东局长在现场按下了上线按钮。本报记者 王顺利 摄 马军胜说,为进一步提高市场竞争力,国家局党组下决心实施邮政速递综合信息平台建设项目,集中力量建设第三代速递信息系统。刘安东局长多次主持会议,研究讨论、协调解决实施中的具体问题,提出了“要迅速构建一个高起点、高性能、高标准、集中控制、切合实际、灵活应用、满足需要的综合信息平台,支撑业务持续发展”的建设指导思想,要求用最快的速度,建设高质量的速递信息平台。速递综合信息平台实时动态跟踪查询系统上线及 EMS新门户网站的正式开通,是近年来在邮政信息化取得重点突破的基础上,在推进竞争性业务的信息化进程中取得的重要成果,对于提高速递服务品质、增强速递核心能力、提升速递服务品牌、保持速递良好的发展态势,都具有极其重要的意义。 目前速递邮件的收寄、投递信息,在处理完成一定时限内即可发送上网,无线便携式数据采集设备投产后,速递邮件的收投信息可立刻发送上网。总包运输信息,在处理完成10分钟后可发送上网,速递站点切换完成后,每个总包处理完成后即可发送上网。速递邮件处理全过程信息基本上可实现实时动态跟踪查询。同时,短信平台处理速度由原来最快10分钟反馈,提高到有信息变动后立刻反馈。按照工程建设总体计划安排,8月22日系统开始试点上线,10~12月底前分三批完成全国推广上线和系统培训工作,整体工程将于今年 12月底前全部完成。 马军胜代表国家局提出了四点要求。一是要加强系统的维护,提高系统运行的稳定性。新系统上线后,各地区、各环节、各专业、各平台都要站在全网的角度,从大局出发,严格按照国家局的要求,统一规范,加强各系统运行的协调性,提高资源的使用效率。二是要团结协作、周密部署,确保新平台建设工作顺利完成。三是要加强管理,规范运作,确保数据的有效性和完整性。四是要切实抓好速递业务的服务质量和营销工作。要与速递创优 +服务活动相结合,突出改善邮件跟踪查询售后服务,依托信息系统功能的提升,重点做好大客户营销工作,突出抓好重点客户、重点区域、重点线路的营销,提高邮政 EMS在重点市场上的占有率。 |